本廠主要生產(chǎn)鑄鐵平板產(chǎn)品，其他相關(guān)產(chǎn)品主要有：鑄鐵平板系列，焊接平板系列，檢驗平板系列，鏜床工作臺系列，地錨器系列，鑄鐵彎板系列，鑄鐵平尺系列，鑄鐵地軌系列，花崗石量具系列，機床墊鐵系列，機床鑄件系列，檢測儀器系列，V型架V型快系列，地錨器系列，鑄鐵平板支架系列等

　　大家都知道“顧客需求為導(dǎo)向”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念。但對中國企業(yè)來說，要做到這一點還只是站在喜瑪拉雅山的山腳，剛在開步攀登。誰走得早，走得好，誰就有希望到達光輝的頂點。

　　有人把客戶關(guān)系比喻為婚姻關(guān)系。就象處理戀愛和婚姻關(guān)系一樣。當然不能用謊言去維持一份美滿姻緣。只有雙方一起共同面對困難，共同擔負責(zé)任，才能保持一種健康的客戶關(guān)系：

　　1、產(chǎn)品：理解自己所處的環(huán)境和要達到的目的，把持好您最關(guān)鍵的資源，然后把您最主要的資金和精力用于了解客戶的真實需求。您不是救世主和傳教士，但您確實是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友，這是建立信任的充分必要條件。就象農(nóng)民提供的是糧食，工人提供的是用品，教師提供的是知識。再高端的技術(shù)產(chǎn)品也是為了滿足最現(xiàn)實的需要。精明的商人首先是一個好人，他把專業(yè)和誠信看的比金錢重要一萬倍，他試圖提供給客戶貨真價實的東西——價格很公道、用處很清楚、性能很可靠。他知道自己的財富來自于顧客，所以他總是設(shè)身處地站在用戶的立場來規(guī)戒自己的行為和自己的產(chǎn)品。任何瑕砒和虛飾都讓他寢食難安，如梗在喉。他樂于批判自己，否定自己，吸取更好的經(jīng)驗和知識改進自己。然后他下決心做出更好的。他知道產(chǎn)品的價值在于使用。他每天不斷為整個行業(yè)在思考和創(chuàng)造產(chǎn)品的使用價值。他牢牢把握產(chǎn)品的使用價值，他建立了市場對他的信任和專業(yè)價值。


　　2、服務(wù)：服務(wù)不止是等價交換的價值，是甲方乙方之間圍繞產(chǎn)品實現(xiàn)進行的一系列實施和維護的權(quán)利和義務(wù)，但更重要的，是實現(xiàn)產(chǎn)品使用價值最大化的人性化的行動。父母對待孩子就是一種服務(wù)，無怨無悔，無私無畏。如果您能象父母對待孩子一樣為客戶付出必要的呵護和輔助，您已經(jīng)站在了成功的大道上。一個企業(yè)的口碑就更在于它的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。并不是說客戶的任何需求都要無條件地去滿足，而是對待客戶要有主動服務(wù)的意識，把客戶的“痛”和“難”當作自己份內(nèi)的事，與客戶經(jīng)常的溝通和了解，正是創(chuàng)造服務(wù)機會和服務(wù)價值的最有效途徑。同時，您還要向社會負責(zé)，要有一套自律的規(guī)范化的服務(wù)制度和保障體系，讓客戶明明白白知道您何時何地何人能幫助他排憂解難，能服務(wù)什么、怎么服務(wù)。服務(wù)是連接產(chǎn)品和市場的真正橋梁和紐帶。在同等產(chǎn)品價格性能比的情況下，由于您對其他客戶的服務(wù)價值口碑，而使您比競爭對手占有更有利的優(yōu)勢。相對產(chǎn)品投入而言，服務(wù)的投入產(chǎn)出比要巨大得多，所謂“滴水之恩當涌泉相報”。在充分市場化的社會里，服務(wù)是您得到明日回報的必要的投入?！?br />
　　今天，客戶技術(shù)應(yīng)用水平和知識實施能力已經(jīng)不是“啟蒙時期”。我們的供應(yīng)商要做的工作是實實在在的與客戶建立“雙贏”的專業(yè)價值服務(wù)體系，把我們的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用到商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營的最前沿，同時，客戶又通過管理和技術(shù)的實踐為我們提出了改進產(chǎn)品和服務(wù)的最好價值建議。這是誠信的經(jīng)營之道。